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Informações que Recolhemos
Recolhemos os seguintes tipos de informações:
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Informações fornecidas diretamente por si: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de faturação e envio, detalhes de pagamento (processados de forma segura por terceiros; não armazenamos números de cartão completos), detalhes da encomenda e informações de agendamento de serviços (ex: encordoamento, aulas).
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Informações recolhidas automaticamente: Quando visita o nosso site, podemos recolher automaticamente o seu endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, páginas visualizadas, tempo gasto no site e site de referência. Isto ajuda-nos a melhorar o nosso site e a experiência do utilizador.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
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O que os cookies fazem: Lembram as suas preferências, mantêm itens no seu carrinho, melhoram o desempenho do site, analisam o tráfego e identificam problemas técnicos.
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Tipos de Cookies: Utilizamos cookies Essenciais (funções básicas), de Desempenho (velocidade/experiência) e de Análise (insights de uso). Não utilizamos cookies para recolher informações pessoais sensíveis.
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Gestão de Cookies: Pode controlar ou desativar os cookies através das definições do seu navegador. Tenha em atenção que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.
Como Utilizamos as Suas Informações
Utilizamos as suas informações para:
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Processar e cumprir encomendas e gerir agendamentos de serviços.
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Fornecer apoio ao cliente e comunicar atualizações sobre encomendas.
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Entregar produtos e serviços.
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Melhorar o nosso site e ofertas.
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Prevenir fraudes e manter a segurança.
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Cumprir obrigações legais. Não vendemos as suas informações pessoais.
Processamento de Pagamentos
Os pagamentos são processados de forma segura através de fornecedores terceiros de confiança. Não armazenamos números de cartão de crédito completos nos nossos servidores. Pagamentos por transferência (e-Transfers) são processados através da sua instituição financeira e estão sujeitos às suas práticas de segurança e privacidade.
Partilha e Divulgação das Suas Informações
Podemos partilhar as suas informações pessoais com prestadores de serviços de confiança (processadores de pagamento, transportadoras, alojamento de sites e fornecedores de e-mail) apenas na medida necessária para realizar os seus serviços. Também podemos divulgar informações se exigido por lei ou para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança.
Segurança dos Dados
Adotamos medidas razoáveis para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, perda, utilização indevida ou divulgação. Tenha em atenção que nenhum método de transmissão pela internet é totalmente seguro.
Os Seus Direitos e Escolhas
Dependendo da sua localização, pode ter o direito de:
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Aceder, corrigir ou solicitar a eliminação das suas informações pessoais.
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